FAQ | Nordic Sneakers
🎉 Gratis fragt med koden FRIFRAGT 🚚
Search Example

Ofte Stillede Spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om Nordic Sneakers

Betaling

På nuværende tidspunkt accepterer vi betaling via kreditkort, Mobilepay og Klarna. Vi pålægger ingen transaktionsgebyrer.

Sikkerhed

Alle betalinger behandles af Stripe. Vi har derfor aldrig kontakt med nogen følsomme data.

Priser & Moms

Alle varer på vores hjemmeside er inklusiv dansk moms. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).

Fragt

Hos Nordic Sneakers tilbyder vi gratis fragt via DAO på alle ordrer i Danmark. Den typiske leveringstid på produkter vi har på lager er 2-4 dage. For varer vi ikke har på lager er leveringstiden op til 7 dage længere.

Retur

Du har 14 dages returret fra leveringsdatoen. Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen, ubrugt og med alle mærker intakte. Returportoen er på egen regning, når du returnerer en ordre, men hvis du ønsker at ombytte varen, sender vi gerne det nye par på vores regning. Hvis du ønsker at returnere en ordre, bedes du kontakte os på mail [email protected], hvor du oplyser, om du ønsker at ombytte eller returnere varen, samt dit ordrenummer.

Reklamation

Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning. Kontakt os hurtigst muligt ved fejl eller mangler. Husk at gemme din kvittering som dokumentation for købet. Ønsker du at oprette en reklamation bedes du kontakte os på [email protected] hvor du oplyser dit ordrenummer samt beskriver fejl eller mangler.

Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

Hvordan sikre i ægte varer?

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Kan jeg ændre størrelse på en ordre?

Hvad er jeres returpolitik?

Har du flere spørgsmål?

Vi er her for at hjælpe dig

Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage